Wer sich überschätzt, delegiert seltener

Welchen Zusammenhang gibt es zwischen dem „Rückschaufehler" und der Fähigkeit zum Delegieren? Die Tendenz, die Vorhersehbarkeit eines Ereignisses nach dem Motto „Das habe ich ja vorher schon gewusst“ retrospektiv zu überschätzen, wird in der Psychologie als „Rückschaufehler“ (Hindsight Bias) bezeichnet.

Ein Team der Abteilung Verhalten auf Märkten bat Probanden während der WM 2010, den Ausgang von Fußballspielen vorherzusagen. Nachdem der Ausgang der Spiele bekannt war, sollten sie sich an ihre Vorhersagen erinnern; so konnte die Stärke des Rückschaufehlers für jeden Probanden bestimmt werden. Im zweiten Teil sollten sie als (fiktive) Trainer einen neuen Spieler einstellen oder dies an einen Mitarbeiter delegieren.

Das Ergebnis: Probanden, die die Qualität ihrer ursprünglichen Spielprognose aus dem ersten Experimentteil überschätzten, delegierten im zweiten Teil des Experiments zu selten, weil sie fälschlicherweise ihre Fähigkeiten höher einschätzten als die anderer Menschen.

David Danz/Dorothea Kübler/Lydia Mechtenberg/Julia Schmid: On the Failure of Hindsight-Biased Principals to Delegate Optimally. In: Management Science, advanced access, 26.03.2015.